
Wilson Huari
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Técnico superior informático con años de experiencia dando soporte a usuarios y empresas.
Mi sistema de trabajo metódico me ha llevado a resolver incidentes de más de 30 usuarios de forma semanal,al mismo tiempo que contribuía en colaboración con otros departamentos, cumpliendo con los plazos y objetivos establecidos en relación a la experiencia de usuario.
Experiencia
01/2023 – 06/2023 ADVISOR IT S.A.C.
- BANCO MIBANCO
. Av. República de Panamá 4575, Surquillo
Cargo: Soporte N1 / MIBANCO
Proporciona el primer nivel de análisis de problemas técnicos y resolución de problemas del cliente con la ayuda de las herramientas disponibles en el Service Desk.
Resolver o escalar proactivamente dentro de los parámetros manejados por el SLA y solicitudes de servicio de acuerdo con los procedimientos establecidos,
Realiza el seguimiento a las escalaciones recibidas e informa adecuadamente.
Educación
2011 – 2015 Instituto SuperiorTecnológico Cibertec
Egresado De Computación E Informática
–Av., Uruguay514, Cercado de Lima.
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Wilson Huari
Profesionales de diferentes sectores cerca de San Juan de Lurigancho, Lima
Otros usuarios que se llaman Wilson
Trabajos cerca de San Juan de Lurigancho, Lima
-
Soporte Técnico
hace 2 días
Inetum Espana sucursal en Peru Lima, PerúActualmente nos encontramos en búsqueda de (02) Soporte Técnico · ...
-
Soporte técnico nivel 2
hace 3 semanas
confidential LimaEmpresa busca Técnico de Soporte Nivel 2 para brindar atención presencial en Huancavelica. · ...
-
Soporte Técnico IT
hace 2 semanas
H&CO Lima, Lima+Nos encontramos en búsqueda proactiva para nuestros clientes del sector Agroquímico y/o Agroindustrial. Si cumples con este perfil aplica para tenerte en cuenta en próximos procesos. · + · ,+Brindar soporte técnico, asegurando la continuidad operativa y la correcta gestión de te ...