
Wilson Lizarraga
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Ingeniero Colegiado de Sistemas e Informática, cuento con habilidades y competencias en Help y Service Desk, análisis y diseño de redes de comunicación, implementación ITIL. Gran capacidad analítica, liderazgo, adaptabilidad en diferentes áreas de trabajo, deseo de superación, facilidad de aprendizaje, vocación y trabajo en equipo. Conocimiento del idioma inglés a nivel intermedio; además tengo experiencia en Docencia, me considero un profesional dinámico, proactivo, aportando versatilidad y coordinación. Trato cordial y voluntad de servicio tanto al administrador y/o usuario.
Experiencia
En la Gerencia de Tecnologías de la Información, siendo Responsable de la Infraestructura Tecnológica y monitoreo del data center TIC (Gestión de incidentes, Reporte de Averías, Mantenimiento y Soporte de Equipos Informáticos), además de realizar Capacitación en Agencias a nivel nacional y ser responsable de Inventariado y Etiquetado de equipos Informáticos, atención de Tickets, Instalación y Configuración de HW y SW, Redes y Comunicaciones, Evaluación, Adquisición y reporte de equipos Informáticos, seguridad y continuidad con la finalidad de asegurar la estabilidad operativa de los servicios tecnológicos, Documentación técnica del Archivo Digital.
Educación
INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMATICA -COLEGIADO
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