Hispam- Ejecutivo(a) asociado(a) retención - LIMA, Perú - Telefonica S.A.

Descripción

Hispam-Ejecutivo(a) asociado(a) retención

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando cubrir la vacante de Hispam-Ejecutivo(a) asociado(a) retención para que quien se sume a nuestro equipo construya junto a nosotros ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Vacante abierta para Perú

Descripción

La posición debe contribuir a cumplir los objetivos del canal de retenciones y trabajará estrechamente con socios comerciales y otras áreas de la empresa para en conjunto buscar mejorar los procesos y las efectividades del negocio.

Funciones principales

• Realizar seguimiento diario de KPI's de la gestión comercial, identificar oportunidades y plantear planes de acción.
• Elaborar reportería y analizarla para identificar oportunidades en la gestión.
• Coordinar estrechamente con socios comerciales y otras áreas de la empresa (marketing, experiencia, planificación, etc.)
• Desplegar incentivos/aceleradores.
• Realizar campo de la gestión: visitas socios comerciales.

Habilidades/conocimientos requeridos

• Manejo de Office, principalmente excel a nivel avanzado.
• Conocimientos sólidos de Power BI y SQL nivel avanzado.
• Tener alrededor de 2 años de experiencia laboral.
• Experiencia en el negocio de telecomunicaciones/ bancos/seguros o empresas de servicios.
• Profesional en administración de empresas, ingeniería o carreras afines

Habilidades/conocimientos deseables

• Deseable un buen manejo de Power point para presentaciones.
• Experiencia en retención en call center

¿Qué Beneficios tenemos para ti dependiendo el país base?

Salario competitivo en el mercado

Modelo de trabajo Hibrido

Horario flexible

Viernes corto

Planes de formación

Universidad Virtual

Planes de desarrollo