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Alejandra Rivas
Freelancer l Virtual Assistant
Atención al Cliente / Soporte
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Información sobre el Servicio de Atención en Línea
Descripción del Servicio
El Servicio de Atención en Línea es una opción ideal para aquellos que buscan una forma eficiente y efectiva de resolver sus problemas o inquietudes en tiempo real.
Requisitos Profesionales
Para ofrecer este servicio, los profesionales deben contar con habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas y conocimientos en tecnología de la información.
Accreditaciones y Certificaciones
Es recomendable que los profesionales cuenten con certificaciones en habilidades de comunicación y resolución de problemas, como por ejemplo, la certificación en Atención al Cliente.
Consejos para elegir un proveedor de confianza
Antes de contratar a un proveedor de Servicio de Atención en Línea, es importante investigar sobre su experiencia y habilidades, leer reseñas y puntuaciones de otros clientes y preguntar sobre su proceso de selección y capacitación de personal.
Preguntas a hacer antes de contratar
- <li>¿Cuál es su proceso de selección y capacitación de personal?
- <li>¿Cuál es su experiencia en Servicio de Atención en Línea?
- <li>¿Cuál son sus habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas?
Referencias
Para obtener más información sobre el Servicio de Atención en Línea, se recomienda visitar el sitio web del Instituto Nacional de Estadística o el sitio web de la Cámara de Comercio de Lima.
Costos del Servicio
El costo del Servicio de Atención en Línea varia dependiendo del profesional y del lugar en el que se ofrezca. En promedio, el costo es de PEG 100 por hora en Lima, PEG 80 en Trujillo y PEG 120 en Arequipa.
Proceso de solicitud de cotización
Para solicitar una cotización, es importante proporcionar información detallada sobre el servicio que se requiere, incluyendo la duración y la complejidad del proyecto. El proveedor de Servicio de Atención en Línea proporcionará una cotización personalizada y detallada, incluyendo los costos y los plazos de entrega.
Costos para freelancers de Atención en Línea
El promedio diario para freelancers experimentados es PEG 100.
El costo varia dependiendo de la ciudad en la que se encuentren. Por ejemplo, el promedio diario para un freelancer de Atención en Línea en Lima es PEG 100, mientras que en Trujillo es PEG 80 o en Arequipa es PEG 120.
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