Los mejores profesionales que ofrecen servicios representante de servicio al cliente en Ventanilla
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Daniela Márquez
Atención al cliente
Atención al Cliente / Soporte
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Información sobre el representante de servicio al cliente
Descripción del servicio
El representante de servicio al cliente es un profesional que se encarga de brindar apoyo a los clientes de una empresa o institución, respondiendo a sus preguntas y problemas, y ayudándolos a encontrar soluciones.
Requisitos profesionales
Para desempeñar este servicio es necesario tener una buena comunicación asertiva, ser paciente y comprensivo, y tener conocimientos sobre el producto o servicio que se ofrece.
Accreditaciones y certificaciones
Es recomendable tener certificaciones en habilidades de comunicación y resolución de conflictos, como la certificación en habilidades de comunicación efectiva.
Consejos para elegir al mejor proveedor
Antes de contratar a un representante de servicio al cliente, es importante investigar sobre su experiencia y habilidades, y leer reseñas de clientes satisfechos.
Preguntas a hacer antes de contratar
- ¿Cuánta experiencia tiene en el servicio de atención al cliente?
- ¿Cuáles son sus habilidades de comunicación y resolución de conflictos?
- ¿Cuáles son sus horarios de trabajo y formas de comunicarse?
Referencias
La Asociación de Representantes de Servicio al Cliente es una organización que ofrece certificaciones y recursos para mejorar las habilidades de los representantes de servicio al cliente.
Precios promedio
El precio promedio por hora para un representante de servicio al cliente en Ventanilla, Callao es de 10.50 soles, mientras que en Callao es de 12.00 soles, y en Lima es de 15.00 soles.
Proceso de solicitud de cotización
Para solicitar una cotización para este servicio, es necesario enviar una solicitud a un proveedor, que luego se encargará de enviar una cotización detallada, incluyendo el precio y los servicios que se ofrecen.
Costos para freelancers de servicio al cliente
El promedio diario de costos para freelancers experimentados es 100.00 soles.
El costo varía dependiendo de la ciudad en la que se encuentren. Por ejemplo, el promedio diario para un servicio de atención al cliente en Callao es de 120.00 soles, mientras que en Lima es de 150.00 soles, o en Trujillo es de 180.00 soles.
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