Área de Soporte de beBee
Información General

¿Es beBee un servicio global?

Sí, beBee ofrece servicios en más de 50 países alrededor del mundo. Puedes consultar los países donde operamos en nuestra página web.

¿Cuáles son las horas de atención al cliente?

El servicio de atención al cliente de beBee estará disponible para atender quejas de lunes a jueves, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., y los viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (hora local en España).

Dependiendo de la naturaleza de la queja, el tiempo de respuesta puede extenderse hasta un máximo de 72 horas hábiles. El servicio de atención al cliente no estará disponible en los días festivos públicos de España.

Además, las instrucciones para cancelar el servicio premium están disponibles de forma permanente en el sitio web del usuario, lo que les permite proceder con la cancelación de manera independiente en cualquier momento, según las instrucciones proporcionadas allí.

¿Hay una app de beBee disponible en Android o iOS?

No hay aplicación de beBee. beBee es un servicio que solo se ofrece a través del sitio web.