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    Ejecutivo SR de Procesos - LIMA, Perú - Telefonica S.A.

    Telefonica S.A.
    Telefonica S.A. LIMA, Perú

    hace 1 semana

    Telefonica S.A. background
    Descripción

    Hispam - Ejecutivo SR de Procesos - Canal Retenciones

    En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

    Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

    Estamos buscando cubrir la vacante de Ejecutivo SR de Procesos - Canal Retenciones para que quien se sume a nuestro equipo construya junto a nosotros ese mundo y compañía que aspiramos tener.

    VACANTE ABIERTA PARA PERÚ

    Descripción

    La posición debe contribuir a cumplir los objetivos del canal de retenciones y trabajará estrechamente junto a otras áreas de la empresa para en conjunto buscar mejorar los procesos y las efectividades del negocio

    Misión del puesto

    Dar soporte en la elaboración, mejora y automatización de procesos para asegurar el diseño y optimización de procesos con el objetivo de lograr eficiencia y efectividad en el negocio, asegurando el cumplimiento de reducción del churn, en línea con la estrategia de relacionamiento remoto en Perú

    Funciones principales

    1. Levantar todos los procesos actuales (AS IS) para todos los productos del canal de atención (retenciones) y proponer mejoras procesos (TO BE).

    2. Ejecutar actividades para el desarrollo y seguimiento de procesos y proyectos (evaluando costo beneficio)

    3. Soporte a las iniciativas de mapeo de procesos con los diferentes owners de la organización y poder concretar las implementaciones asignadas.

    4. Asegurar el valor agregado de los procesos en todo el negocio(Brindar soporte a equipos multidiciplinarios para el cumplimiento de objetivos asignados al equipo).

    5. Brindar lineamientos o soporte en el modelado y estandarización de procesos con los owners (Mapeo alto nivel usando modelo logico del proceso)

    6. Brindar soporte en la medición de los indicadores de los procesos identificados en el Proyecto de la organización.

    7. Supervisar y revisar la documentación generada por los dueños de proceso.

    Habilidades/conocimientos requeridos

    • Bachiller de Administración, Ingeniería y/o afines.
    • Experiencia mínima de 4 años en posiciones similiares (Retención o foco en Procesos)
    • MS Office

    Habilidades/conocimientos deseables

    1. Identificar proyectos de mejora en los procesos mapeados.

    2. Identificar y cuantificar riesgos operativos en los procesos mapeados.

    3. Manejo de software de base de datos

    4. Metodología y Herramientas Agile

    ¿Qué #Beneficios tenemos para ti dependiendo el país base?

    Salario competitivo en el mercado

    Modelo de trabajo Hibrido

    Horario flexible

    Viernes corto

    Planes de formación

    Universidad Virtual

    Planes de desarrollo

  • Virtus Headhunter

    Ejecutivo de Procesos y Control de Gestión

    hace 5 horas

    Virtus Headhunter San Borja, Perú

    **TRABAJA EN EL SECTOR HIDROCARBUROS** · Participa y únete a empresa líder del sector hidrocarburos. · Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la siguiente plaza de: · **EJECUTIVO DE PROCESOS Y CONTROL DE GESTIÓN** · **Código de puesto: ECG - HID** · **Funcio ...

  • RM CONSULTORES

    Ejecutivo de Post Venta de Procesos de Medios de

    hace 1 día

    RM CONSULTORES Magdalena del Mar, Perú

    Nuestro Cliente: Principal prestador de servicios de procesamientos de pago con tarjetas y billeteras electrónicas del país, enfocado en el cliente y con capacidad de liderar un mercado en constante cambio. · - **EJECUTIVO DE VENTAS DE PROCESOS DE MEDIOS DE PAGO** · **Perfil**: · ...

  • Telefonica S.A.

    Joven Ejecutivo de Mejora de Procesos

    hace 4 días

    Telefonica S.A. LIMA, Perú

    Descripción · En Movistar (Telefónica Hispam) trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multipaís con el fin de integr ...

  • Telefonica S.A.

    Ejecutivo Asociado de Automatización y Mejora de Procesos

    hace 4 días

    Telefonica S.A. LIMA, Perú

    Descripción · En Movistar (Telefónica Hispam) trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multipaís con el fin de integr ...

  • KEY SHIPPING

    Asesor Comercial Practicante Importaciones

    hace 1 semana

    KEY SHIPPING Lima, Perú

    APOYAR EN LA IDENTIFICACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES MEDIANTE EL USO DE HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS, DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DEL MERCADO. · LLAMADAS A PROSPECTOS · APOYAR EN LA ELABORACIÓN DE COTIZACIONES SEGÚN CRITERIOS ESTABLECIDOS POR LOS EJECUTIVOS COMERCIALES. · MANTENER AC ...

  • GRUPO LAY

    Jefe de Costos, Presupuestos y Licitaciones

    hace 1 día

    GRUPO LAY Lima, Perú

    **JEFE DE COSTOS, PRESUPUESTOS Y LICITACIONES** · Grupo Lay se encuentra en la búsqueda de un 01 jefe de costos y presupuestos. · Si cumples con todos los requisitos envía tu CV a los siguientes correos: · - *Nota: Abstenerse las personas que no cumplan con los requisitos_ · **CO ...

  • Entel Connect Center

    Auditor de Calidad Consumo Masivo

    hace 1 día

    Entel Connect Center Lima, Perú

    **Descripción empresa**: · Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan co ...

  • REDES DE FIBRA DEL PERU SRL

    Analista de Control de Proyectos y Procesos

    hace 1 semana

    REDES DE FIBRA DEL PERU SRL Lima, Perú

    Responsable de dar soporte al coordinador de control de proyectos y procesos manteniendo el control y seguimiento de los presupuestos y costos de los distintos proyectos de la empresa, además brinda soporte para la planificación y control de los principales indicadores de gestión ...

  • Entel Connect Center

    Líder de Capacitación

    hace 3 días

    Entel Connect Center Lima, Perú

    **Descripción empresa**: · Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan co ...

  • Interbank

    Supervisor(a) Back Office de Cts

    hace 1 día

    Interbank Lima, Perú

    **Funciones**: · - Responsable de diseñar las mejoras en el flujo de traslado CTS end to end. Visitar presencialmente nuestros canales buscando oportunidades de mejora en procesos, indicadores o gestión del equipo · - Revisar y atender los reclamos mensuales de SBS respetando los ...

  • Eshopex Perú

    Ejecutiva de Ventas Courier

    hace 1 semana

    Eshopex Perú Lima, Perú

    **Descripción empresa** · Empresa multinacional con sede en Estados Unidos y operación en varios países de la región se encuentra en búsqueda de persona con talento y compromiso para desarrollarse como: EJECUTIVA DE VENTAS. · **Requerimientos**: · Cuatro años de experiência compr ...

  • DFGrupo

    Coach de Ejecutivos

    hace 1 semana

    DFGrupo Lima, Perú

    Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador interesado en fortalecer su experiência como **COACH** de ejecutivos (sénior). Con esta oferta lograrás sumar horas de experiência o cumplir con los requisitos de horas que se solicitan en los procesos de certificación. Asimismo, o ...

  • First Technology, Inc.

    Business Development Assistant

    hace 1 semana

    First Technology, Inc. Lima, Perú

    Somos una empresa de **suministros y soluciones industriales con base en Florida**, Estados Unidos, con **35 años en el mercado** y estamos buscando ejecutivos de Desarrollo de Negocios con el siguiente perfil: · - Responsable por el manejo de solicitudes de prospectos (leads) ob ...

  • Grupo de Análisis para el Desarrollo

    Gerente de Administración y Finanzas

    hace 1 día

    Grupo de Análisis para el Desarrollo Lima, Perú

    Importante organización sin fines de lucro dedicada a la investigación en temas económico-sociales en el Perú y otros países de América Latina, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Gerente de Administración y Finanzas en Lima, presencial. · - C ...

  • Interbank

    Supervisor(a) de Ventas

    hace 5 días

    Interbank Lima, Perú

    Objetivo de la posición: · Supervisor de Ventas brinda soporte y asesoría a los ejecutivos asignados durante todo el proceso de venta, cuidando que el servicio sea de calidad y el cumplimiento de los indicadores call-center dentro de los parámetros establecidos por la GCVE. El su ...

  • Asociación Vidawasi Perú

    Asistente Comercial

    hace 1 semana

    Asociación Vidawasi Perú Lima, Perú

    Únete a nuestro equipo cómo ASISTENTE COMERCIAL · Reporta a: Director Ejecutivo / Fundador · Misión o propósito del puesto: · Realizar el contacto constante con los prospectos de aliados y cooperantes y el personal interno con el fin de cerrar negociaciones, dar mantenimiento a l ...

  • Capitale Consultores

    Gerente de Atracción y Selección del Talento

    hace 5 horas

    Capitale Consultores Lima, Perú

    Dirigir los procesos de atracción y selección, tanto internos como externos, a través del equipo de ejecutivos. Generar alianzas con empresas de selección, universidades y grupos de interés para anticipar y satisfacer las necesidades de contratación de la empresa. Responsable del ...

  • HOLIGRAM EIRL

    Ejecutiva de Cuentas con Experiencia en Diseño de

    hace 1 semana

    HOLIGRAM EIRL Lima, Perú

    olicitud de Empleo: Ejecutiva de Cuentas (Diseño de Interiores/Arquitectura) · Posición: Ejecutiva de Cuentas · Área de Especialización: Diseño de Interiores/Arquitectura · Ubicación: Holigram, Lima, Perú · Tipo de Contrato: Tiempo completo · Horario: Lunes a viernes (9 a 7 pm) · ...

  • Innovación Consultores

    Ejecutivo Comercial

    hace 5 días

    Innovación Consultores Lima, Perú

    Empresa en proceso de expansión se encuentra buscando un Ejecutivo Comercial con experincia en relacionamiento con entidades públicas. · **Requisitos**: · - Estudios en las carreras técnicas de Administración, Marketing, Comunicación y/o afines. · - Experiência en coordinación, p ...

  • Mil Mujeres

    Asistente Ejecutivo Bilingüe

    hace 1 día

    Mil Mujeres Lima, Perú

    **Asistente Ejecutivo Bilingüe - Área Financiera** · Mil Mujeres está en búsqueda de un **Asistente Ejecutivo Bilingüe** de tiempo completo para prestar soporte al área financiera de la organización. Periodo de prueba de 3 meses (remunerados). · **Responsabilidades**: · - Mantene ...