Recepcionista - Rio Sagrado, a Hotel - Urubamba, Perú - Belmond
Descripción
Como Recepcionista en Rio Sagrado a Belmond Hotel, Sacred Valley estarás en la primera línea brindando experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes.
En este puesto, impactarás al brindar un servicio al cliente excepcional. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.Principales funciones:
- Brindar un servicio al cliente excepcional y dar una cálida bienvenida a los huéspedes al ayudar con los procedimientos de checkin y checkout, y manejar las consultas de manera profesional y cortés.
- Gestionar las reservas de los huéspedes y garantizar la precisión y la eficiencia mediante el procesamiento de las reservas, las modificaciones, las cancelaciones y las preferencias de los huéspedes.
- Proporcionar una comunicación excepcional a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos rápidos y profesionales
- Realizar tareas administrativas, incluida la gestión de las cuentas de los huéspedes, el procesamiento de pagos y el mantenimiento de los registros y la correspondencia de los huéspedes
- Brindar conocimiento de las instalaciones, comodidades y servicios del hotel para mejorar la experiência de los huéspedes
Requirements:
Lo que tú aportas:
- Conocimiento de idioma ingles a nível avanzado y manejo de tercer idioma a nível intermedio
- Dominio de sistemas informáticos, incluidos programas básicos como procesamiento de textos, hojas de cálculo y Opera.
- Capacidad para comunicarse con claridad, escuchar atentamente y transmitir información con precisión.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con compostura y tacto.
Benefits:
Lo que ofrecemos:
En Rio Sagrado, a Belmond Hotel, Sacred Valley nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes.
- Alojamiento en vivienda compartida
- Experiências de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
- Alimentación en el comedor de personal
- Descuentos en diferentes comercios asociados.
- Salarios competitivos y planes de seguro médico
Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria.
Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.Este es tu momento. Aplica hoy
Sobre nosotros:
En lo profundo del Valle Sagrado de Perú, Río Sagrado, a Belmond Hotel, ofrece una conexión incomparable con la naturaleza.
La familia Belmond y LVMH
Rio Sagrado, a Belmond Hotel, Sacred Valley se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiências excepcionales en todo el mundo.
Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiência Belmond.
Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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