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    Jefe de Operaciones - Lima, Perú - lynne

    lynne
    lynne Lima, Perú

    hace 1 semana

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    Importante empresa con más de 20 años de experiencia brindando las mejores soluciones a sus clientes; líder en servicios BPO, requiere de un Líder de Operaciones


    Misión del cargo:


    Asegurar el cumplimiento de la actividad operativa en un entorno de máxima eficiencia, tomando decisiones pertinentes para el óptimo uso de los recursos, cumpliendo con los tiempos y la rentabilidad prevista a través de la aplicación del modelo de gestión de la compañía.

    Imprimir la cultura corporativa en los equipos de trabajo.


    Requisitos:

    • Licenciado en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
    • 4 años de experiencia general.
    • Experiencia liderando equipos de trabajo.
    • Experiencia en el análisis de bases de datos.
    • Experiencia en lectura de indicadores.
    • Conocimiento de uso y aplicación de metodologías ágiles.
    • Experiencia en aplicación de procesos y diseño de procedimientos.
    • Microsoft Office nivel intermedio - avanzado
    • Habilidades en toma de decisiones y resolución de problemas.
    • Capacidad para liderar y motivar equipos de trabajo.
    • Dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión empresarial.

    Funciones:

    • Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades y el presupuesto del Área de Operaciones.
    *Gestionar la información del crecimiento y/o decrecimiento de las carteras.
    *Velar que las carteras asignadas logren la cobertura total de cada una de ellas.
    *Implementar y revisar la gestión de cobranzas para detectar oportunidades de mejora y aplicar estrategias de gestión.
    *Controlar las campañas Inbound/Outbound que aseguren nivel de servicio definido como estándar.
    *Presentar resultados obtenidos del gerenciamiento de carteras a responsables directos y socios estratégicos.
    *Establecer relación directa con los representantes de los socios estratégicos.
    *Facilitar comunicación de información hacia áreas de apoyo.
    *Ejecutar los planes de contingencia y sucesión.
    *Difundir y conocer los procedimientos y políticas de la empresa.
    *Conocer y analizar los antecedentes de la competencia.
    *Evaluar el correcto desenvolvimiento de los asesores mediante la comunicación con las respectivas líderes.
    *Gestionar el control y la oportuna salida de vacaciones sin afectar la operación.
    *Evaluar y aprobar los reingresos de personal, según la productividad que tuvieron.
    *Evaluar a través de los líderes el desempeño de los asesores.
    *Gestionar el envío de la información que los SE soliciten , a través de las áreas de apoyo.
    *Entregar información a la Gerencia de Operaciones respecto de los resultados
    *Velar por la respuesta debida del SE respecto a los requerimientos
    *Elevar los requerimientos a las áreas de apoyo respecto de las mejoras para la gestión.

    • Establecer los horarios de gestión durante el mes, según las necesidades de las carteras
    *Analizar las fortalezas y debilidades de la gestión del anterior mes para generar las correcciones necesarias.

    Beneficios

    Salario acorde al mercado
    Planilla en Régimen general

    EPS
    Utilidades


    Modalidad de trabajo:
    Presencial

    Disponibilidad para laborar en Magdalena


  • VCA Consultores Ate, Perú

    JEFE DE ADMINISTRACION Y OPERACIONES · EMPRESA LIDER EN IMPORTACION, DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO SE ENCUENTRA A LA BUSQUEDA DE UN PROFESIONAL PARA HACERSE CARGO DE LA POSICION DE JEFE DE ADMINISTRACION Y OPERACIONES. · **REQUISITOS.** · 1. ESTUD ...

  • Pacifica Continental

    Jefe de Operaciones

    hace 5 días


    Pacifica Continental Lima, Perú

    Pacifica Continental, consultora de soluciones de Talento, está en búsqueda de un Jefe de Operaciones para un importante cliente de la industria del gaming y casinos en línea. · La misión del Jefe de operaciones será: · Velar porque los productos y servicios de la compañía funcio ...

  • CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL

    Jefe de Operaciones

    hace 1 semana


    CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL Lima, Perú

    Empresa de servicios requiere · Jefe de operaciones de servicios · Carrera administrativa o de ingenierías · experiência en empresa de servicios · Conocimiento de gestión de la calidad y manejo de indicadores · Conocimiento de gestión económica financiera en empresas · Liderazgo, ...

  • Clínica Jesús del Norte

    Jefe de Operaciones

    hace 4 días


    Clínica Jesús del Norte Lima, Perú

    Somos la Red de Salud Privada más grande del país y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la **Clínica Jesús del Norte** como **JEFE DE OPERACIONES** · **Requisitos**: · - Profesional titulado en las carreras de ingeniería industrial, ingeniería de ...

  • Gi Group Holding

    Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas


    Gi Group Holding Lima, Perú

    **Descripción**: · **TRANSFORMAMOS EL FUTURO DE LAS PERSONAS** · Gi Group es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano. · Creamos valor conectando a las princi ...

  • TURISMO J.A.K.S.A

    Jefe de Operaciones

    hace 1 semana


    TURISMO J.A.K.S.A Lima, Perú

    _**Buscamos Talentos como tú**_ · Somos **TURISMO J.A.K.S.A** con más de 27 años dedicada al transporte interprovincial, nos encontramos en búsqueda de un **Jefe de Operaciones**. · - **Sé parte de nuevas experiências y oportunidades, únete a nuestro equipo.**_ · **Requisitos**: ...

  • Hogar Clinica San Juan de Dios

    Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas


    Hogar Clinica San Juan de Dios Lima, Perú

    Somos la **Clínica San Juan de Dios** comprometida desde hace 68 años en brindar atención de calidad a nuestros pacientes bajo el carisma de la Hospitalidad, promoviendo la humanización de la salud y ayuda a los más necesitados. · Actualmente estamos en la búsqueda del mejor tale ...

  • CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL

    Jefe de Operaciones

    hace 4 días


    CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL Lima, Perú

    Empresa de servicios requiere · Jefe de operaciones de servicios · Carrera administrativa o de ingenierías · experiência en empresa de servicios · Conocimiento de gestión de la calidad y manejo de indicadores · Conocimiento de gestión económica financiera en empresas · Liderazgo, ...

  • Pacifica Continental

    Jefe de Operaciones

    hace 5 días


    Pacifica Continental Lima, Perú

    Nuestro cliente del rubro de soluciones mineras, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Operaciones con habilidades para crecer hacia Gerencia, con el objetivo de dirigir, organizar y planear todas las actividades cuidando que se realicen con el mejor aprovechamiento de los recur ...

  • CECHRIZA SAC

    Jefe de Operaciones

    hace 1 semana


    CECHRIZA SAC Lima, Perú

    RESPONSABILIDADES: · Será responsable de revisar e implementar procesos en el área de operaciones. Distribuir y organizar el trabajo con su equipo a cargo a fin de garantizar de la ejecución de servicios preventivos y correctivos. Realizará análisis de data para definir la estrat ...

  • MS4M

    Jefe de Operaciones

    hace 6 días


    MS4M Lima, Perú

    **JEFE DE OPERACIONES** · **PRINCIPALES FUNCIONES**: · - Gestionar las necesidades de los clientes de manera eficiente y eficaz, considerando el cumplimiento de los estándares de calidad requeridos por el cliente. · - Coordinar el alcance inicial de los productos y servicios cont ...

  • Clínica en Surco

    Jefe de Operaciones

    hace 1 día


    Clínica en Surco Lima, Perú

    Importante Clínica Oftalmológica busca Jefe de operaciones que cumpla con el siguiente perfil: · - Contador público titulado y colegiado (Indispensable) · - Experiência en finanzas realizando EERR. · - 3 años de experiência en puestos similares. · - Experiência en el mercado de s ...

  • Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC

    Jefe de Operaciones

    hace 4 días


    Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC Lima, Perú

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial con Certificaciones en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Jefe de operaciones con experiência comprobada. · **R ...

  • VIGILIA Y SEGURIDAD PERUANA SAC

    Jefe de Operaciones

    hace 1 semana


    VIGILIA Y SEGURIDAD PERUANA SAC Lima, Perú

    **VIGILIA Y SEGURIDAD PERUANA S.A.C.** · - Nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE OPERACIONES · **Requisitos**: · - Experiência mínima de 3 años como JEFE DE OPERACIONES · - Secundaria completa (Certificado de estudios) · - Con curso de Sucamec vigente (**INDISPENSABLE)**: · - ...

  • Alsur

    Jefe de Operaciones

    hace 18 horas


    Alsur Lima, Perú

    Nuestro cliente, Yacht Club de Ancón, se encuentra en búsqueda de su siguiente Jefe de Operaciones. · Si te interesaría gestionar el correcto mantenimiento de las embarcaciones del club, así como sus instalaciones, esta es tu oportunidad · A continuación te brindamos más informa ...

  • YACHT CLUB DE ANCON

    Jefe de Operaciones

    hace 18 horas


    YACHT CLUB DE ANCON Lima, Perú

    Nuestro cliente, Yacht Club de Ancón, se encuentra en búsqueda de su siguiente Jefe de Operaciones. · Si te interesaría gestionar el correcto mantenimiento de las embarcaciones del club, así como sus instalaciones, esta es tu oportunidad · A continuación te brindamos más informa ...

  • Psicotec

    Jefe de Operaciones

    hace 1 semana


    Psicotec Lima, Perú

    Importante compañía del sector de seguridad requiere incorporar un/a · **Jefe de Operaciones - Seguridad · - Formación universitaria en Ingeniería, Administración o carreras afines. · - Conocimientos avanzados en operaciones y negocios · - Experiência liderando equipos y gestión ...

  • Productos y servicios para la industria S.A.C.

    Jefe de Operaciones

    hace 1 semana


    Productos y servicios para la industria S.A.C. Lima, Perú

    Somos una empresa dedicada a la solución integral en procesos industriales ofreciendo productos y servicios en tratamientos de aguas y aguas residuales. Nuestros clientes obtienen los mejores productos y servicios con nuestra asistencia en cada etapa del proyecto que se realiza · ...

  • JALMA SOLUCIONES INTEGRALES SAC

    Jefe de Operaciones

    hace 4 días


    JALMA SOLUCIONES INTEGRALES SAC Lima, Perú

    La necesidad del puesto obedece a incorporar a un líder en el área de operaciones para planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos internos: ingeniería, presupuesto, gestión de proyectos y mantenimiento en instalaciones industriales enmarcado en la mejora continua. Co ...

  • OVERVIEW SAC

    Jefe de Operaciones

    hace 1 semana


    OVERVIEW SAC Lima, Perú

    Overview, empresa de administración de edificios y condominios, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Operaciones altamente motivado y con experiência en el rubro. Si eres apasionado y tienes habilidades para liderar equipos y buscas un nuevo desafío en tu carrera, esta es la ...