- Bachiller Universitario en Ciencias de la Computación o menciones afines.
- Bachiller Universitario en Ingeniería de Sistemas o menciones afines.
- Bachiller Universitario en Ingeniería de Software o menciones afines.
- Bachiller Universitario en Ingeniería Industrial o menciones afines.
- Bachiller Universitario en Ingeniería Informática o menciones afines.
- Conocimiento en Análisis de Sistemas, Programación de Sistemas, Monitoreo de infraestructura tecnológica. Lenguaje UML, Sistema Operativo UNIX.
- Conocimiento en Lenguajes de Programación (JAVA o Informix 4gl o Power Builder o Visual foxpro, entre otros).
- Conocimiento en Ingles básico (lectura de manuales, ayuda de herramientas informáticas e internet)
- Conocimiento en Manejo de editores y otros.
- Conocimiento en lenguaje de manipulación de datos (y lenguaje de definición de datos) con base de datos relacionales tales como INFORMIX, ORACLE o afines.
- Conocimiento en Ingeniería de Software, ITIL fundamentos, modelamiento de datos UML
- Microsoft Power Point Nivel Básico.
- Microsoft Excel Nivel Intermedio.
- Microsoft Word Nivel Intermedio.
- Inglés Nivel Básico
- Curso de JAVA con una duración mínima de 12 horas (no acumulables)
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Mozo FULL TIME
hace 3 días
La Parriteca SAC Lima, Perú Por ContratoÚnete a nuestro equipo de trabajo · Somos un acogedor restaurante de parrillas estilo argentino ubicado en el encantador distrito de Barranco. Desde hace muchos años, hemos deleitado a nuestros comensales con la mejor carne, fusionando la calidad del angus americano y la autentic ...
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Anfitriona Turno día
hace 3 días
Grow consultores Lima, Perú De jornada completaDar la bienvenida a los clientes. · Informar con precisión del tiempo de espera. · Gestionar reservas. · Acompañar a los clientes en la mesa. · Darles la carta e indicar el nombre del mesero a cargo de su atención. · Coordinar con el personal de servicio sobre las mesas disponibl ...
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Operador de Mesa de Ayuda FULL TIME
hace 5 días
Global Hitss Lima, Perú De jornada completaSomos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA FULL ...
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CAS Nº 233 – 2022 GESTOR DE MESA DE AYUDA
hace 5 días
SUNAT Lima, Perú De jornada completaUN (1) GESTOR DE MESA DE AYUDA para atender los requerimientos relacionados al funcionamiento de equipos de ofimática y acceso a red de comunicaciones con la finalidad de mantener operativo el servicio de ofimática y red de comunicaciones a nivel usuario interno. · Funciones · 1 ...
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Ejecutivos de venta Claro Hogar
hace 2 días
VBCOS BPO Lima, Perú Tiempo indefinidoSomos VOX, socio estratégico líder en ventas masivas y corporativas de CLARO HOGAR es una compañía de telecomunicaciones comprometida a entregar servicios masivos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada. Como nos encontramos en crecimiento te invitamos a se ...
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Atento peru Lima, Perú Tiempo indefinidoAtento Perú, es uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) y el · lider en Latinoamėrica. En Atento, creemos que un trabajo es mas que un lugar, es un compañero de camino, por eso, ...
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Asistente Dental
hace 2 días
Grow Consultores S.A.C. lima, Perú De jornada completaEn Dental Experience, nos encontramos en búsqueda del MEJOR TALENTO para que cubra la posición de ASISTENTE DENTAL, para funciones de asistencia a los doctores en todas las especialidades odontológicas. Además de limpieza y esterilización del instrumental, organización, apoyo en ...
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Analista Nivel 2
hace 2 días
GRUPO COMPUNET S.A.C Lima, Perú De jornada completaÚnete a nuestro equipo como Analista Nivel 2 y lleva tu carrera al siguiente nivel · Con más de 23 años de experiencia en el mercado, somos líderes en brindar Servicios y Soluciones Tecnológicas a destacadas empresas de los sectores de Construcción, Minería, Textil, Salud y la in ...
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SUNAT Lima, Perú De jornada completaUN (1) GESTOR ESPECIALIZADO DE ORIENTACIÓN INFORMÁTICA para asistir y orientar a los contribuyentes o ciudadanos en general respecto a los diferentes procedimientos tributarios o aduaneros, ligados a los servicios y aplicativos informáticos que la SUNAT ofrece. Además, reportar y ...
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Supervisor de restaurantes
hace 5 días
Club Med Lima, Perú Temporary contractSupervisor de restaurantes · Job location · Lima · Additionnal Job Posting Location · En alguno de nuestros resorts en Mexico, el Caribe o en Florida · Certifications · Licenciatura en administración de la hospitalidad es un plus · Ability in the language · Fluido en ingl ...
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Mercado Libre Lima, PerúEn Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en ...
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Anfitriona Part Time Turno Tarde
hace 21 horas
TACUAREMBO San Isidro, Perú Medio TiempoPROPÓSITO DEL PUESTO: Responsable de garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva en el restaurante. · FUNCIONES: · Dar la bienvenida al establecimiento a los clientes. · Informarles con precisión del tiempo de espera y llevar el control de la lista de espera. · Pr ...
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Anfitriona Part time
hace 17 horas
TACUAREMBO San Isidro, Perú Por Horas / FreelancePROPÓSITO DEL PUESTO: Responsable de garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva en el restaurante. · FUNCIONES: · Dar la bienvenida al establecimiento a los clientes. · Informarles con precisión del tiempo de espera y llevar el control de la lista de espera. · Pr ...
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mozo con experiencia y con moto propia
hace 4 días
RESTAURANTE PUNTA SAL san isidro, Perú De jornada completa· somos una cadena de restaurantes con más de 30 años en el mercado y nos encontramos en búsqueda de Mozos CON EXCELENTE ATENCIÓN EN EL SERVICIO · Requisitos: · •Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos similares en el rubro de Restaurantes · •Experiencia en ventas, atención ...
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Help Desk Analyst L1
hace 5 días
Stefanini Miraflores, Perú temporaryJOB DESCRIPTION · Sé parte de Stefanini · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, ...
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Mozo / Azafata - Miraflores Park, a Hotel, Lima
hace 5 días
Belmond Miraflores, Perú De jornada completaBelmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nivel mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. · Nos encontramos en la búsqueda de "Mozo/Azafata" para nuestra ...
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Help Desk Analyst L1
hace 5 días
Stefanini Miraflores, Perú temporaryJOB DESCRIPTION · Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · Seguro no te quieres quedar fuera · ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones ...
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TTech_Operador de gestión de accesos
hace 5 días
Telefónica Lima District, PerúJOB DESCRIPTION - · ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? · El servicio tiene como objetivo fundamental gestionar los accesos (altas, modificaciones y bajas) de los usuarios internos y externos en las aplicaciones administrados para el cliente. Debe garantizar que se cumplan los control ...
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Help Desk Lead
hace 5 días
Stefanini Santiago de Surco, Perú temporaryJOB DESCRIPTION · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. · Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead ...
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Gestor de Activos
hace 5 días
Stefanini Santiago de Surco, Perú temporaryJOB DESCRIPTION · Sé parte de Stefanini · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Gestión de INC / REQ de móviles y activos (microinformaticos) · STEFANINI in ...
CAS Nº 229 – 2022 ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO - Lima, Perú - SUNAT
Descripción
UN (1) ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO para asegurar una adecuada gestión de problemas y gestión del conocimiento en el 1er nivel de atención de la Mesa de Servicio. Mitigar el riesgo de actualización indebida de base de datos con una adecuada gestión del riesgo.
Funciones
1. Revisar y analizar la información de incidentes y peticiones registradas en la herramienta de mesa de ayuda.
2. Documentar y registrar la información de problemas en la herramienta de mesa de ayuda.
3. Revisar, documentar y atender los tickets de incidentes y peticiones de mayor complejidad de atención.
4. Realizar seguimiento a los tickets incidentes y peticiones que fueron escalados al 2do nivel de atención.
5. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto/área.
Requisitos
Formación académica
Conocimientos
Cursos o Programas de Especialización
Experiencia
General:
– Cuatro (4) años.
Específica (Incluida en la experiencia general):
– Dos (2) años de desarrollo o pruebas de sistemas con base de datos relacionales Oracle, Informix o similares o realizando atenciones de mesa de servicio.
Nivel mínimo a ser considerado como experiencia específica:
– ANALISTA
