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mesa de ayuda
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Estudio Rodríguez Angobaldo Cercado de Lima, Perú De jornada completaENVIAR CV A: · REQUISITOS: · – Actualmente cursando estudios universitarios o técnicos en Sistemas. · – Experiencia mayor de 01 año en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda. · – Conocimientos vinculados a Digitalización, Tecnología e Información, Programación. · – Conocimi ...
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Operador de Mesa de Ayuda FULL TIME
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Global Hitss Lima, Perú De jornada completaSomos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA FULL ...
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CAS Nº 233 – 2022 GESTOR DE MESA DE AYUDA
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
SUNAT Lima, Perú De jornada completaUN (1) GESTOR DE MESA DE AYUDA para atender los requerimientos relacionados al funcionamiento de equipos de ofimática y acceso a red de comunicaciones con la finalidad de mantener operativo el servicio de ofimática y red de comunicaciones a nivel usuario interno. · Funciones · 1 ...
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Practicante de TI
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Estudio Rodríguez Angobaldo Cercado de Lima, Perú De jornada completaREQUISITOS: Enviar CV a: · – Actualmente cursando estudios universitarios o técnicos en Sistemas. · – Experiencia mayor de 01 año en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda. · – Conocimientos vinculados a Digitalización, Tecnología e Información, Programación. · – Conocimien ...
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CAS Nº 229 – 2022 ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
SUNAT Lima, Perú De jornada completaUN (1) ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO para asegurar una adecuada gestión de problemas y gestión del conocimiento en el 1er nivel de atención de la Mesa de Servicio. Mitigar el riesgo de actualización indebida de base de datos con una adecuada gestión del riesgo. · Funciones ...
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practicante pre profesional
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Grupo Euromotors Lima, Perú PracticaDescripción del puesto · Dar soporte a usuarios del SIR. · Brindar soporte en coordinación con la mesa de ayuda de la compañía. · Identificar proactivamente oportunidades de mejora en los procesos del área. · Apoyar en otras funciones asignadas por su Jefe. · Requisitos · ¿Có ...
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Chofer Repartidor
Encontrado en: Trabajos Diarios PE C2 - hace 1 día
DMONT PERU SAC LIMA, Perú De jornada completaImportante empresa de Produccion , comercializacion de Agua de Mesa · se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Chofer de Despacho-Reparto, el cual nos ayude a cubrir con las necesidades y requerimientos de Nuestro Clientes · Funciones: - Realizar despac ...
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Help Desk Analyst L1
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Stefanini Miraflores, Perú temporaryJOB DESCRIPTION · Sé parte de Stefanini · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, ...
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CAS Nº 172 – 2022 GESTOR ESPECIALIZADO DE ORIENTACIÓN INFORMÁTICA
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
SUNAT Lima, Perú De jornada completaUN (1) GESTOR ESPECIALIZADO DE ORIENTACIÓN INFORMÁTICA para asistir y orientar a los contribuyentes o ciudadanos en general respecto a los diferentes procedimientos tributarios o aduaneros, ligados a los servicios y aplicativos informáticos que la SUNAT ofrece. Además, reportar y ...
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Analista Nivel 2
Encontrado en: Trabajos Diarios PE C2 - hace 47 minutos
GRUPO COMPUNET S.A.C Lima, Perú De jornada completaÚnete a nuestro equipo como Analista Nivel 2 y lleva tu carrera al siguiente nivel · Con más de 23 años de experiencia en el mercado, somos líderes en brindar Servicios y Soluciones Tecnológicas a destacadas empresas de los sectores de Construcción, Minería, Textil, Salud y la in ...
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Help Desk Analyst L1
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Stefanini Miraflores, Perú temporaryJOB DESCRIPTION · Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · Seguro no te quieres quedar fuera · ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones ...
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TTech_Operador de gestión de accesos
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Telefónica Lima District, PerúJOB DESCRIPTION - · ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? · El servicio tiene como objetivo fundamental gestionar los accesos (altas, modificaciones y bajas) de los usuarios internos y externos en las aplicaciones administrados para el cliente. Debe garantizar que se cumplan los control ...
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Help Desk Lead
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Stefanini Santiago de Surco, Perú temporaryJOB DESCRIPTION · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. · Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead ...
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Gestor de Activos
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Stefanini Santiago de Surco, Perú temporaryJOB DESCRIPTION · Sé parte de Stefanini · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Gestión de INC / REQ de móviles y activos (microinformaticos) · STEFANINI in ...
Mesa de ayuda - Cercado de Lima, Perú - Estudio Rodríguez Angobaldo
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 3 días
Descripción
REQUISITOS:
– Actualmente cursando estudios universitarios o técnicos en Sistemas.
– Experiencia mayor de 01 año en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda.
– Conocimientos vinculados a Digitalización, Tecnología e Información, Programación.
– Conocimiento en Administración de Redes y Sistemas Informáticos.
– Conocimiento en Bases de Datos.
– Conocimientos generales en Seguridad de la Información.
– Conocimientos y/o experiencia en: Análisis y Diseño de Sistemas; Administración de Centros de Computo ̧ Implementación de ERP y/o Sistemas Informáticos; y participación de proyectos informáticos.
– Dominio de Microsoft Office Avanzado y Microsoft Project Avanzado.
– Excelente nivel de comunicación, responsable, empatíco, dinámico, trabajo en equipo, gestión al cambio con orientación al logro de objetivos, empatía y asertividad.
CONOCIMIENTOS:
– Resolver incidencias técnicas.
– Manejo de sistemas informáticos, seguridad, administración de redes y sistemas, bd y telefonía
– – Descartes de incidentes Windows.
– Manejo de VPN
– Gestionar reportes gerenciales
– Conocimientos en reparación y mantenimiento de pc & laptop , redes y conectividad
– Soporte en el desarrollo de las mejores prácticas de infraestructura y operaciones TI
– Realizar otras funciones afines que le sean asignadas a la jefatura.
– Vivir en distritos aledaños: Lince, Miraflores, Surquillo.
FUNCIONES:
Fijo:
· Atención de requerimientos a los usuarios vía presencial y vía remota.
· Acercarse a cada usuario- manteniendo la distancia y habiendo coordinado- para revisar su pc: Verificar el Outlook, constatar que el antivirus funciona correctamente.
· Retomar las llamadas a los usuarios en remoto para saber si requieren algún apoyo.
· Constatar dejando detalle y evidencia de la revisión del funcionamiento de todos los equipos: Impresoras, servidor, cámaras, impresoras propias del Estudio, escáner, de manera interdiario, remitiendo un correo con la constancia de haberse realizado.
· Revisión y formateo de equipos de cómputo y traslado de información.
· Reportes de impresiones.
· Reporte de correos y emitir facturación de google Gsuite.
· Realizar limpieza interna de equipos de cómputo, borrar temporales caché cookies y archivos de reciclaje.
Backup de correos de información de cada usuario cesado.
Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos (evaluación y descarte de posibles errores en los equipos de cómputo tales como disco duro, memoria RAM, tarjeta de video, placa madre, monitores, etc.).
Instalación y configuración de antivirus
Actualizaciones de Office y Windows en cada equipo que usan los usuarios.
Instalación y configuración de programas Nitro, Winrar, Adobe reader, Vlc, Google chat, etc.
Instalación de software, instalación de hardware en los servidores de datos y configuración de sistemas operativos.
Instalación y configuración de los programas de video llamada Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom, Skype.
Variable:
· Asignación de teléfonos Ips según lo requieran.
· Brindar activos de cómputo como accesorios según requerimiento.
· Configuraciones de cuentas de usuario.
· Gestionar con los proveedores las compras de activos para el Estudio.
Configuración de impresoras multifuncionales HP y cambio de tóner.
Depuración de correos según solicitud del usuario.
Configuración de correo vía Outlook.
Administrar plataforma Case tracking.
Administrar plataforma Visor Documental.
Administrar plataforma NDDPRINT.
· Administración de correos en la plataforma Google Gsuite.
· Elaborar cables de red para su uso (Ponchar cables con el conector RJ-45)
· Manejo de la plataforma Worldox y envío de archivos según lo requieran.
· Colocar clave wifi a los usuarios que requieran
· Reporte de llamadas Óptical.
· Creación de usuarios en el directorio activo, así como la administración de permisos.
· Brindar inducción de plataformas, uso de correo vía Gmail y Outlook además del uso del equipo de cómputo a los nuevos usuarios.
· Instalación y configuración del programa Forticlient VPN acceso remoto a carpetas compartidas.
